Бизнес-авиация
Бизнес-, или деловой, авиацией называют особую разновидность пассажирских перевозок, связанных с частными и корпоративными перелетами делового характера. Оформлением заявок занимаются специализированные компании, берущие на себя все сопроводительные хлопоты: от бумажного оформления до организации специализированных услуг на борту. Бизнес-авиация имеет своей целевой аудиторией состоятельных людей, что определяет уровень сервиса и квалификацию занятых в отрасли специалистов.Клиенты самостоятельно определяют маршрут, тип воздушного судна, количество пассажиров, характер обслуживания, меню и другие параметры. Целесообразность деловой авиации в сравнении с обычными рейсами вызвана независимостью от полетного расписания. Заказчик сам определяет время и точку, ориентируясь только на собственные потребности.
Чаще всего заявки носят деловой характер и вызваны коммерческой необходимостью, когда клиент не имеет возможности тратить драгоценные часы; также бизнес-перелет, стоимость которого зависит от габаритов судна, ориентирован на пользователей, привыкших к определенной степени обслуживания. Так, их уже не может удовлетворить сервис обычных авиакомпаний, включая бизнес-класс.
В России и странах СНГ направление деловой авиации только набирает обороты, хотя в целом такой вид услуг известен уже с начала 90-х годов после открытия границ. Первое время сфера была представлена самолетами, находящимися в собственности редких счастливцев, тогда как сфера аренды и специализированный сервис был представлен слабо. Ситуация начала меняться с середины 2000-х годов, когда начались активные закупки западных машин, способных удовлетворить заявленные требования по быстрой и комфортной доставке в обозначенную точку.
Наряду с покупкой бортов, популярностью стала пользоваться аренда самолетов, когда отечественные бизнесмены могли продемонстрировать статус друг другу и зарубежным партнерам, не делая обременительных покупок. Сегодня на рынке уже успел сформироваться сегмент бизнес-авиации, представленный компаниями с высоким уровнем сервиса. Одной из них выступает Aviav TM (Cofrance SARL), аккредитованный брокер европейского уровня со штаб-квартирой во Франции.
Сервисное обслуживание клиентов деловой авиации
Перечень услуг предусматривает:
- перелет на бизнес-джете и заказ самолета из любой точку планеты;
- развитый авиационный парк, включающий модели ведущих производителей, они оснащены новейшим оборудованием и постоянно проходят техническое обслуживание;
- удобный салон, позволяющий отдохнуть в дороге, посмотреть кино или послушать музыку;
- средства связи – Интернет и телефонные коммуникации упрощают сообщение с землей, гарантируя безостановочное выполнение бизнес-процессов;
- бар, а также блюда на заказ из любого ресторана;
- специализированные помещения с полной звукоизоляцией, гарантирующие проведение конфиденциальных переговоров;
- квалифицированный персонал от пилотов до стюардесс.
Стоимость услуг слагается из нескольких факторов. Если выбирается бизнес-джет, цена перелета обычно стартует от 1500 евро. Максимальные суммы при этом достигают 11 тыс. евро, все зависит от разновидности самолета, конечной точки маршрута и продолжительности пути, а также количества пассажиров. Если речь идет о корпоративной поездке или совместном визите делегации, то итоговую стоимость можно разделить на всех участников. В результате она ненамного превысит цену обычного билета при несопоставимом уровне комфорта.
